Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei VGK24

Hier setzen wir KI ein

• Ludwig, unser Chat-Assistent: Ludwig beantwortet Fragen zu Kassenleistungen, Zusatzbeiträgen und zum Kassenwechsel. Die Antworten werden von einem KI-Sprachmodell (Claude von Anthropic) auf Basis unserer geprüften Leistungsdatenbank automatisch formuliert.
• Ludwig in Anzeigen von Krankenkassen: Bei gekennzeichneten Anzeigen im Vergleichsrechner können Sie Ludwig Fragen zum beworbenen Angebot stellen. Er antwortet nur aus den Informationen der jeweiligen Kasse und verweist sonst an die Kasse.
• Kurz-Fazits zu Empfehlungen: In unseren Beratungswerkzeugen fasst Ludwig Empfehlungen in ein, zwei Sätzen zusammen. Diese Texte sind als „KI-generiert“ gekennzeichnet.
• Bonus-Auswertungen: Bei Bonusprogrammen zeigen wir im Vergleichsrechner, wie aufwendig der volle Bonus ist und wie viele Maßnahmen je Alter nötig sind. Ludwig liest dazu die Satzung der Kasse aus; jede Angabe wird gegen den Satzungstext geprüft, die Anzahl der Maßnahmen nach festen Regeln berechnet und von uns vor der Veröffentlichung freigegeben. Angaben ohne Gewähr – verbindlich entscheidet die Kasse.
• Verstehen von Freitext: Wenn Sie Ihre Wünsche in eigenen Worten eingeben, ordnet eine KI sie den passenden Leistungen zu. Sie sehen die Auswahl und können sie jederzeit ändern.
• Übersetzungen: Einzelne Leistungsbeschreibungen in der englischen Fassung werden maschinell übersetzt (DeepL).

Hier setzen wir keine KI ein

Beitragsberechnung, Ersparnis, Kassenvergleich und Ranking, Sterne-Bewertungen sowie die Verarbeitung Ihres Mitgliedsantrags erfolgen ohne KI – nach festen Regeln und mit den aktuellen Daten der Krankenkassen.

So kennzeichnen wir KI-Inhalte

Chats mit Ludwig sind deutlich als KI-Assistent ausgewiesen, automatisch erzeugte Texte tragen den Hinweis „KI-generiert“. Zusätzlich sind KI-Inhalte maschinenlesbar markiert (HTML-Attribut data-ai-generated sowie HTTP-Header X-AI-Generated).

Grenzen

KI kann Fehler machen. Die Antworten von Ludwig sind ohne Gewähr und ersetzen keine persönliche Beratung. Maßgeblich sind stets die Satzung und die Angaben der jeweiligen Krankenkasse. Für eine verbindliche Beratung wenden Sie sich an Ihren Makler oder an uns.

Datenschutz

Bitte geben Sie im Chat keine persönlichen Daten wie Namen, Versichertennummern oder Gesundheitsangaben ein. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Fragen zum KI-Einsatz?

Schreiben Sie uns an info@vgk24.de.